En hyresgäst undrar var utskicken tar vägen, eller varför en notis inte går att ta bort. Allt som skickas till hyresgästen samlas under Notiser & Utskick i menyn i Mina Sidor. Där kan hyresgästen läsa — men inte radera, arkivera eller sortera undan något. Så här ser sidan ut, så att du kan svara på frågorna om den.
Så ser sidan ut
Sidan består av en menypost med olästräknare och en lista med notiser.
Menyposten Notiser & Utskick visar en räknare med antalet olästa.
I listan finns en filterknapp som växlar mellan alla notiser och bara olästa. Det finns inga flikar att klicka på, bara den knappen.
Klickar hyresgästen på en rad öppnas notisen, och den markeras som läst automatiskt när den öppnas.
Vad hyresgästen inte kan göra
Hyresgästen kan varken radera eller arkivera en notis, och kan inte heller markera den som läst eller oläst för hand. Det enda som ändras är att notisen blir läst när den öppnas. En notis som skickats ligger alltså kvar.
När listan är tom
En tom lista ser olika ut beroende på om filtret står på olästa eller inte. Har hyresgästen inga notiser alls står det Inga notiser och Här samlas dina notiser. Du har inga notiser just nu. Är alla lästa och filtret står på olästa står det Inga olästa notiser och Du är ikapp! Alla dina notiser är lästa. De texterna visas alltid på svenska, även för en hyresgäst som använder portalen på ett annat språk.
Om sidan inte syns alls
Syns inte sidan alls i menyn beror det på behörigheten till notisernas innehåll i inställningen för Mina Sidor. Vilka notiser som över huvud taget hamnar här styrs av samma inställning: en händelse som inte är påslagen i notismatrisen når aldrig listan. Ska ni felsöka en enskild utebliven notis finns en egen artikel för den kedjan.