För att säga upp ett fastighetsbundet hyresavtal i Pigello kräver uppsägningsdialogen att en inställning för avtalsuppsägning finns på plats, för den fastighet och den avtalstyp avtalet gäller. Övriga avtal är undantagna: de har ingen uppsägningskonfiguration alls och går att säga upp utan att någon inställning är gjord.
I gränssnittet ber Pigello dig ändå att lägga upp inställningen först. Saknar fastigheten en uppsägningsinställning visar uppsägningsdialogen rubriken Inställningar saknas, texten "Fastigheten som detta avtal är knutet till saknar uppsägningsinställningar." och en länkknapp Avtalsuppsägning som tar dig till inställningen. Det är den texten du möter, inte en gråad knapp.
Så ställer du in möjligheten att säga upp avtal:
Gå till Kontrollcenter i Pigello. Kontrollcenter är öppet för organisationsanvändare med behörighet dit. Ser du inte Kontrollcenter i menyn saknar du antingen den behörigheten, eller så är modulen avstängd i er prisplan.
Välj Modulinställningar, öppna modulen Bas och välj Avtalsuppsägning. Skärmen som öppnas heter Inställningar för uppsägning av avtal och har två flikar: Inställningar och Anledningar, i den ordningen.
Börja med att gå till Anledningar. Här lägger du till de valbara anledningar som ska finnas tillgängliga vid uppsägning av avtal.
Du kan ange om anledningen ska vara synlig för hyresgäster.
Du kan även välja om anledningen ska gälla vid avflytt eller omförhandling.
Gå därefter till Inställningar och skapa en ny inställning. Här kan du bland annat välja:
om hyresgästen måste godkänna att information delas med tredje part.
om uppsägning för omförhandling ska tillåtas. Etiketten heter Tillåt uppsägning för omförhandling.
om vanlig uppsägning ska tillåtas. Etiketten heter Tillåt uppsägning för avflytt, och det är den enda inställningen som kan stänga av uppsägning helt. Är den avstängd avvisar Pigello varje vanlig uppsägning på de fastigheter och avtalstyper inställningen gäller, och det träffar även en delvis avflytt.
om uppsägningen måste signeras. Etiketten heter Kräv att uppsägning signeras och den är påslagen som standard.
om hyresgästen måste godkänna en uppsägning som hyresvärden har gjort. Etiketten heter Kräv att hyresgäst bekräftar uppsägning av hyresvärd, och med den påslagen är hyresvärdens uppsägning preliminär tills hyresgästen har bekräftat den.
om samtliga parter måste bekräfta uppsägningen. Etiketten heter Kräv att alla parter bekräftar uppsägning.
om det ska krävas att en förinställd anledning anges vid uppsägning.
Om du väljer att kräva en anledning kan du här välja bland de anledningar som du skapade i tidigare steg.
Öppna sedan inställningen du har skapat för att redigera den ytterligare. Här anger du:
vilka fastigheter inställningen ska gälla för,
vilka avtalstyper som ska omfattas per fastighet.
Markera rutorna under respektive avtalstyp för aktuell fastighet för att lägga till eller ta bort inställningen.
Om du ser en röd varningstriangel betyder det att det redan finns en annan inställning för avtalsuppsägning på fastigheten. Om du väljer att aktivera den nya inställningen kommer den att ersätta den befintliga.
När inställningen är klar
När inställningen är klar kan du gå in på ett avtal som är kopplat till en fastighet där inställningen ska finnas och kontrollera att du kan säga upp avtalet.
Tips
Visas inte möjligheten att säga upp avtalet i Pigello, kontrollera först att:
fastigheten verkligen är inkluderad i inställningen för avtalsuppsägning.
rätt avtalstyp är markerad för fastigheten.
Kraven på avtalet för att Säg upp avtal ska visas
Menyposten Säg upp avtal ligger under knappen Hantera på avtalet i Pigello, och den visas bara när avtalet uppfyller allt det här:
Avtalet är signerat. På ett osignerat avtal göms hela avtalsblocket i Hantera-menyn, alltså även Säg upp avtal. Posten är inte gråad, den finns inte alls, och kvar blir Redigera och Radera.
Avtalet är inte ett utkast.
Avtalet har en status som går att säga upp: Aktivt (Tidsbestämt med förlängning), Aktivt (Tillsvidare), Aktivt (Tidsbestämt), Kommande eller Varning, utgående.
Du har behörighet att uppdatera avtal i Pigello. Saknar du den behörigheten göms samma block i Hantera-menyn, oavsett hur avtalet ser ut.
Två saker stoppar uppsägningen i ett senare läge. Ett avtal som redan är uppsagt, eller som har statusen Uppsägning ej signerad, går inte att säga upp en gång till. Och ett avtal med ett öppet uppsägningsärende går över huvud taget inte att uppdatera i Pigello förrän det ärendet är avslutat.
När hyresgästen säger upp sitt avtal i Mina Sidor
Uppsägning i Mina Sidor har egna villkor, och de är inte desamma som i Pigellos adminyta. Hyresgästen går till Mina objekt, öppnar objektet, går till avsnittet Avtal, öppnar avtalet och väljer Säg upp avtal. Knappen Säg upp avtal göms helt om något av villkoren inte är uppfyllt: hyresgästen ser varken en gråad knapp eller någon förklaring till varför den saknas.
Fem villkor på avtalet måste vara uppfyllda för att knappen ska visas i Mina Sidor:
Avtalet är inte ett utkast.
Avtalet är signerat.
Avtalet är inte redan uppsagt.
Den inloggade är avtalets huvudhyresgäst. Bihyresgäster och kontaktpersoner ser inte knappen.
Den inloggade har fältbehörighet till avtalets uppsägningstidpunkt.
Därutöver krävs visningsbehörighet till både uppsägningsanledningar och uppsägningskonfiguration, samt en kommunikationskonfiguration på fastigheten; ligger flera fastigheter bakom avtalet är det den högst prioriterade konfigurationen som gäller. Saknas något av det göms knappen på samma sätt.
Så skiljer sig en uppsägning i Mina Sidor från en i adminytan
En uppsägning som görs i Mina Sidor skickas alltid som uppsagd av motparten och alltid för avflytt, så hyresgästen kan inte välja uppsägningstyp, och anledning är alltid obligatorisk. Blockavtal och övriga avtal har ingen detaljsida i Mina Sidor och går därför inte att säga upp därifrån.
Så märks inställningen på avtalet
Inställningen för avtalsuppsägning märks direkt i uppsägningsdialogen i Pigello. Valet mellan Uppsagt för avflytt och Uppsagt för omförhandling visas bara när inställningen tillåter båda typerna; tillåter den bara den ena visar Pigello inget typval alls.
Har ett huvudavtal och ett underavtal inställningar som säger emot varandra blockerar Pigello uppsägningsärendet. Kontrollera då att båda avtalens fastigheter omfattas av samma inställning för avtalsuppsägning.