Hoppa till huvudinnehåll

Hur kopplar jag en kontaktperson till hyresgäst?

Skrivet av Caroline
Uppdaterad för mer än 4 månader sedan

Den här artikeln beskriver hur du kopplar en kontaktperson till en hyresgäst.

När en kontaktperson kopplas på hyresgästnivå får personen automatiskt tillgång till alla avtal som hyresgästen står på.
Detta skiljer sig från en koppling på avtalsnivå, där åtkomsten endast gäller ett specifikt avtal.

Använd koppling på hyresgästnivå när kontaktpersonen ska ha åtkomst till samtliga avtal för hyresgästen.


Rekommendation: använd kontaktpersonmall

Vi rekommenderar att du använder en kontaktpersonmall. Det:

  • sparar tid

  • säkerställer korrekta roller

  • ger en konsekvent hantering


Koppla kontaktperson till hyresgäst med mall

  1. Öppna den hyresgäst som kontaktpersonen ska kopplas till.

  2. Gå till Kontaktpersoner nere till höger och klicka på Lägg till.

  3. Välj en kontaktpersonmall.

  4. Välj hur du vill fortsätta:

Befintlig kontaktperson

  • Välj kontaktpersonen i listan.

  • (Valfritt) Justera tillgång till Mina sidor om du vill avvika från mallen.

  • (Valfritt) Justera leveransinstruktioner.

  • Slutför kopplingen.

Ny kontaktperson

  • Ange personuppgifter.

  • Ange eventuella inställningar för avisering.

  • (Valfritt) Justera tillgång till Mina sidor om du vill avvika från mallen.

  • (Valfritt) Välj leveransinstruktioner under Avancerade inställningar.

  • Slutför kopplingen.


Koppla kontaktperson till hyresgäst utan mall

  1. Klicka på Skapa utan mall.

  2. Välj kopplingen Hyresgästnivå (alla avtal).

  3. Välj om du vill använda en befintlig kontaktperson eller skapa en ny.

Befintlig kontaktperson

  • Ange typ av kontaktperson.

  • (Valfritt) Lägg till leveransinstruktioner.

  • Spara.

Ny kontaktperson

  • Ange om kontaktpersonen är privatperson eller bolag.

  • Fyll i personuppgifter och inställningar för avisering.

  • (Valfritt) Justera tillgång till Mina sidor vid behov.

  • (Valfritt) Välj leveransinstruktioner om kontaktpersonen ska aviseras.

  • Spara.


Kontaktpersonstyper

Exempel på kontaktpersonstyper:

  • God man

  • Kontaktperson

  • Förvaltare

  • Förmyndare


Bra att veta

  • Kontaktpersoner som kopplas på hyresgästnivå får tillgång till alla avtal för hyresgästen.

  • Leveransinstruktioner är alltid valfria.

  • För åtkomst till endast ett specifikt avtal ska kontaktpersonen kopplas på avtalsnivå.

Fick du svar på din fråga?