När du stämmer av bankkontot mot bokföringen (till exempel konto 1930) kan det uppstå en differens av flera olika orsaker.
Varför händer det?
En vanlig orsak är att någon av inställningarna Boka överbetalningar vid nyttjande, Boka ej ohanterade betalningar eller Boka ej omatchade betalningar är aktiv. De gör att en betalning bokförs först när den nyttjas mot en avi. En inbetalning som inkommit till Pigello men inte matchats mot en avi har alltså ingen redovisning ännu.
Har betalningar bokförts manuellt kan de ha hamnat på fel datum, fel konto eller bokförts dubbelt i Pigello – både automatiskt och manuellt.
En annan orsak är att bank- eller autogirointegrationen varit avstängd eller inte fungerat under en period. Då saknas de inbetalningarna i Pigello tills integrationen är påslagen igen.
Används bankkontot till andra transaktioner än hyresgästernas inbetalningar kan differensen också bero på leverantörsbetalningar som inte är relaterade till Pigello.
Så känner du igen det
Saldot på konto 1930 skiljer sig från banksaldot vid avstämning.
Du har inbetalningar på banken som du inte kan hitta bland de bokförda betalningarna.
Du har för många inbetalningar bokförda jämfört med banken.
Så här gör du
Ta fram bankkontoutdraget för perioden och jämför mot de bokförda inbetalningarna på konto 1930.
För varje post som inte stämmer, jämför betaldatumet på banken med bokföringsdatumet i Pigello.
Har en betalning bokförts dubbelt? Annullera den ena betalningen i Pigello.
Har en betalning bokförts på fel datum? Annullera betalningen i Pigello och registrera en ny inbetalning på det datum den faktiskt kom in på banken.
Saknas en inbetalning helt? Kontrollera att bank- eller autogirointegrationen var påslagen för perioden. Har den varit avstängd, registrera de saknade betalningarna manuellt eller läs in dem när integrationen är aktiv igen.
Stäm av på nytt – saldot på 1930 ska nu matcha bankkontoutdraget för perioden.
Tips
Använd funktionen Aviseringsstatus under modulen Hyra & fakturering för att hålla koll på om det inkommit betalningar som Pigello inte kunnat matcha automatiskt. Om du följer aviseringsstatusen dagligen och agerar på den undviker du att avier skickas med påminnelse eller för hög fordran trots att hyresgästen har betalat.