I modulen Hyra & Fakturering finns funktionen Aviseringsstatus. Den ger dig en samlad översikt över avvikelser och fel som kan uppstå i samband med hyresavisering och betalningar. Genom att regelbundet kontrollera Aviseringsstatus säkerställer du att faktureringen fungerar korrekt och att inga transaktioner faller mellan stolarna.

Navigera till modulen Hyra & Fakturering. Där hittar du Aviseringsstatus som en egen vy med flera flikar som var och en hanterar en specifik typ av avvikelse.

Misslyckade leveranser
Här listas aviseringar som inte har kunnat levereras till mottagaren. Det kan exempelvis bero på en saknad e-postadress eller ett tekniskt fel vid utskick. För varje misslyckad leverans visas ett felmeddelande som beskriver vad som gått fel, vilket gör det enklare att åtgärda problemet.

Misslyckade samaviseringar
När flera aviseringar ska samordnas och skickas tillsammans kan det ibland misslyckas. Vanliga orsaker är att avtalen som ska samaviseras inte har samma uppsättning hyresgäster, eller att det finns avvikelser mellan de avtal som ingår i samaviseringen. Misslyckade samaviseringar visas här så att du kan identifiera och lösa problemet.

Överbetalningar
Här visas betalningar där hyresgästen har betalat mer än det fakturerade beloppet. Du kan hantera överskottet direkt från den här vyn, exempelvis genom att återbetala beloppet eller föra över det till en annan fordran.

Omatchade betalningar
Inkommande betalningar som inte automatiskt har kunnat matchas mot en befintlig avi hamnar här. Dessa betalningar kräver manuell hantering för att kopplas till rätt faktura eller hyresgäst.

Ej hanterade betalningar
Här listas betalningar som är registrerade men ännu inte har hanterats i systemet. Det kan bero på att de inväntar manuell uppföljning eller att koppling till en avi saknas.

Utöver flikarna ovan kan du även se status för bolag och fastigheter i Aviseringsstatus.

Bolagsstatus visar om ett bolag är korrekt konfigurerat för att kunna skicka avier. Om konfigurationen saknas eller är ofullständig kan aviseringen inte genomföras för det bolaget.

Fastighetsstatus visar om en fastighet har alla nödvändiga inställningar för att ingå i aviseringsflödet. Saknas det inställningar här kan det påverka aviseringen för de objekt som hör till fastigheten.

Dessa kontrollpunkter är särskilt viktiga att granska när du felsöker problem med avisering.

I Aviseringsstatus finns även en larmlista som fungerar som en kontrollrapport för den automatiska aviseringen. Larmlistan jämför utfärdade avier med informationen i aktuella avtal och identifierar avtal som har varit aktiva under perioden men där ingen avi har skapats. Den bör köras efter varje månadsavisering för att säkerställa att samtliga avtal som ska aviseras verkligen har genererat avier.

Rapporten visar vilka avtal som saknar avier, orsaken till att avisering har uteblivit samt eventuella systemfel eller inställningsavvikelser. Det gör det möjligt att snabbt vidta åtgärder, exempelvis justera inställningar eller skapa saknade avier manuellt.

Genom att använda Aviseringsstatus kan du snabbt identifiera och åtgärda fel i aviseringsflödet. Du minimerar risken för missade betalningar och felaktiga avier, och får en tydlig bild av hela aviseringsprocessens status. Det gör Aviseringsstatus till ett viktigt verktyg i det dagliga arbetet med hyresavisering i Pigello.