Har en och samma betalning bokförts två gånger – två verifikat på samma belopp och samma hyresgäst? Det ger en differens i bokföringen mot banken. Lös det genom att annullera en av de registrerade betalningarna i Pigello.
Varför uppstår dubbletter?
Dubbletter kan uppstå när:
En betalning läses in via en inbetalningsfil och dessutom registreras manuellt.
En och samma bankfil har lästs in två gånger manuellt.
Så känner du igen det
Två verifikat med samma belopp och samma datum som inte stämmer mot banken.
Bokföringens saldo är högre än bankens saldo vid avstämning.
Så här gör du
Sök upp inbetalningen och kontrollera om det finns två lika betalningar registrerade samma dag. Stäm av mot banken.
Öppna den betalning som hamnat som en överbetalning, alternativt som ej hanterad eller ej matchad betalning i Pigello.
Välj Annullera betalning. Då vänds den tillhörande bokföringen automatiskt – du behöver inte skapa någon manuell kreditering mot bankkontot.
Kontrollera att endast en betalning finns kvar och att redovisningen har korrekt saldo mot banken.
Varför annullera i stället för att korrigera i bokföringen?
När du annullerar vänder Pigello automatiskt alla delar av verifikatet – fordran, ev. moms och bankkonto. En annullering uppdaterar dessutom reskontrasaldot för hyresgästen, inte bara bokföringen. Görs bara en manuell korrigering i bokföringen fortsätter reskontran i Pigello att vara felaktig.