Den här artikeln beskriver hur du konfigurerar vilka som får initiera chattar via ärenden. Inställningarna gäller för hela organisationen och påverkar samtliga hyresgäster och kontaktpersoner.
Öppna chattinställningar
Gå till Kontrollcenter.
Se modulen Mina Sidor i vänstermenyn.
Välj Chattinställningar.
Här kan du styra vilka användare som får möjlighet att starta nya chattkonversationer.
Chattgruppsinställningar:
Tillåt att hyresgäster initierar chattar
När inställningen är aktiverad kan hyresgäster starta nya chattar kopplade till sina ärenden via Mina sidor.
Tillåt att kontaktpersoner initierar chattar
När inställningen är aktiverad kan kontaktpersoner starta nya chattar kopplade till ärenden via Mina sidor.
Hantera inställningarna
Markera kryssrutan för de funktioner som ska vara aktiverade.
När du är klar klickar du på Spara för att spara dina ändringar.
Observera: Inställningarna gäller för hela organisationen, inte för enskilda bolag eller fastigheter.