En FastDoc-mall är en dokumentmall från Fastighetsägarna Dokument (FastDoc) som du väljer när du skapar signeringsunderlaget i Pigello. FastDoc-mallar lagras hos Fastighetsägarna Dokument och är något annat än avtalsmallarna under Digital signering → Mallar i Pigello. När du väljer dokument från FastDoc kan du använda antingen standardmallar eller egna mallar. En mall kan försvinna ur listan i Pigello av skäl som inte har med avtalstypen att göra — vilka begränsningar som gäller står i avsnittet Vad avgör om en FastDoc-mall syns i listan? längst ner.

Standardmallarna är FastDocs egna mallar, men Pigello föreslår dem i den ordning som passar bäst för avtalstypen. Du kan välja bland de första föreslagna mallarna eller välja bland de utökade mallarna som Pigello har förberett ytterligare, där finns ofta ännu fler fält som autofylls. Du kan även hovra över info-ikonen för att läsa mer om mallen. Längst ner hittar du också en lista med alla Fastighetsägarna Dokument-mallar, ifall du söker en mall som inte föreslås.

Egna mallar är FastDoc-mallar som har anpassats: de bygger på Fastighetsägarna Dokuments egna dokument, men delar av innehållet är utvalda och justerade. Du kan ofta se under "Mer info" vilken mall de bygger på och vilka justeringar som har gjorts.

Om en FastDoc-mall syns i listan i Pigello avgörs av mallens egna begränsningar. En mall kan vara begränsad till en eller flera avtalstyper, men begränsningen är valfri — utan den gäller mallen alla avtalstyper. Utöver avtalstypen kan mallen vara begränsad till signeringstyp, alltså inflytt eller uppsägning, och till hyresgästtyp, alltså privatperson eller bolag. Stämmer avtalet inte mot någon av begränsningarna visar Pigello inte mallen. Hittar du inte en mall du vet finns, kontrollera avtalstypen, om avtalet är en inflytt eller en uppsägning, och om hyresgästen är en privatperson eller ett bolag.

Att en kollega ser andra FastDoc-mallar än du beror oftast på mallens ägarskap i Pigello. Varje mall är antingen delad i organisationen eller privat för en enskild användare, och en privat mall syns bara för den användaren. Mallarna lagras hos Fastighetsägarna Dokument och hämtas in i Pigello, så listan i Pigello behöver inte vara identisk med mallbiblioteket hos Fastighetsägarna Dokument. Är Fastighetsägarna Dokument-integrationen inte aktiverad för er visas hela FastDoc-ytan inte alls i Pigello: du får varken en tom lista eller en förklaring, utan ingen yta över huvud taget. Saknar du en mall du vet finns, kontrollera först om den är privat hos en kollega och kontakta därefter er administratör.