När en samavisering inte fungerar som den ska kan det påverka både aviseringen och attesteringen av hyror. För att identifiera dessa visas misslyckade samaviseringar i Aviseringsstatus under fliken “Misslyckade samaviseringar”. Ett vanligt scenario är att en hyresgäst har flera avtal (t.ex. bostad och parkering), där något av avtalen saknar koppling till samma mottagare.
Vanliga orsaker
Olika hyresgäster på huvud- och underavtal — exempelvis om hyresgästen inte är kopplad till båda objekten, kan systemet inte samavisera.
Olika aviseringsperiod — avtalen måste ha samma period
Avtalen har inte identiska inställningar för avisering och mottagare.
Olika bolag som hyresvärd
Så löser du det
Gå till hyresgästen och kontrollera att samma person/part är kopplad till samtliga avtal som ska samaviseras.
Säkerställ att avtalen har identiska inställningar för avisering och mottagare.
Kontrollera att inga ändringar har gjorts på objektet mellan senaste och nuvarande avisering, då detta ibland kan bryta samaviseringen.
När justeringarna är klara – skapa om aviseringen.
Tips!
Om du nyligen har gjort ändringar i objektskopplingar eller hyresgästrelationer, se till att dessa sparas innan nästa avisering skapas för att undvika liknande problem framöver.