När en samavisering inte fungerar som förväntat kan det påverka både aviseringen och attesteringen av hyror.
Ett vanligt scenario är att en hyresgäst har flera avtal (t.ex. bostad + parkering), och att något av avtalen saknar en koppling till samma mottagare.
Orsak
Om parterna skiljer sig mellan avtalen — exempelvis om hyresgästen inte är kopplad till båda objekten — kan systemet inte samavisera.
Detta kan i sin tur påverka den automatiska attesteringen eftersom aviseringen inte genomförs som planerat.
Så löser du det
Gå till Hyresgästen och kontrollera att samma person/part är kopplad till samtliga avtal som ska samaviseras.
Säkerställ att avtalen har identiska inställningar för avisering och mottagare.
Kontrollera att inga ändringar gjorts på objektet mellan senaste och nuvarande avisering (sådana ändringar bryter ibland samaviseringen).
När justeringarna är klara — skapa om aviseringen.
Tips
Om du nyligen har gjort ändringar i objektskopplingar eller hyresgästrelationer, se till att dessa sparas innan nästa avisering skapas för att undvika liknande problem framöver.