Den här artikeln beskriver vad de olika statusarna i Aviseringsstatus betyder och vilka åtgärder du kan vidta för att lösa dem.
Du hittar Aviseringsstatus i sidomenyn under Hyra & Fakturering.
När du öppnar vyn får du en översikt över:
Aviseringsstatus (Misslyckade leveranser, Misslyckade samaviseringar, Överbetalningar, Omatchade betalningar och Ej hanterade betalningar)
Aviseringsstatus för avtal
Bolagsstatus
Fastighetsstatus
Aviseringsstatus
Högst upp i vyn visas fem kort som var och en fokuserar på en specifik typ av avvikelse. Klicka på Expandera-ikonen i det övre högra hörnet av ett kort för att öppna en lista över de aktuella posterna.
Misslyckade leveranser
Kortet visar antalet avier och fakturor som inte har kunnat levereras till en eller flera mottagare.
Misslyckade samaviseringar
Kortet visar antalet samaviseringar som inte har kunnat genomföras.
Överbetalningar
Kortet visar antalet betalningar där ett större belopp än det fakturerade har inkommit.
Omatchade betalningar
Kortet visar antalet inkommande betalningar som inte automatiskt har kunnat matchas mot en befintlig avi.
Ej hanterade betalningar
Kortet visar antalet registrerade betalningar som ännu inte har hanterats i systemet.
Bolagsstatus
Här visas tre olika statusar:
OK
Varning
Ej konfigurerat
Klicka på Expandera-ikonen i kortets övre högra hörn för att öppna vyn Aviseringsstatus för bolag.
Här ser du en lista med samtliga bolag och deras status, tillsammans med kolumner för Inställning för OCR, Första månad i räkenskapsår, Bokföringsinställning, Fastigheter samt aviseringsstatus per avtalstyp (exempelvis Lägenhetskategorier och Lokalkategorier). Du kan filtrera listan genom att klicka på statusflikarna Ej konfigurerat, Varning och OK.
OK
Statusen OK betyder att allt är korrekt inställt och att bolaget är redo att avisera.
Varning
Statusen Varning betyder att bolaget är korrekt konfigurerat, men att systemet har identifierat något som du bör kontrollera.
När du expanderar vyn visas en gul markering på den del av bolaget som varningen gäller. Exempelvis kan ett ekonomiskt frånträde ha passerat, vilket innebär att den aktuella fastigheten inte kommer att aviseras. Här ser du också tydligt vad varningen avser.
Ej konfigurerat
Om ett bolag visas som Ej konfigurerat saknas en eller flera obligatoriska inställningar som krävs för att avisering ska kunna genomföras.
Vanliga orsaker
Ingen betalningsmetod är konfigurerad.
Aviseringsinställningar saknas.
Bolaget saknar Fakturerings-ID för OCR.
Åtgärder
Betalningsmetod saknas
Gå till Inställningar → Avisering & Fakturering → Bokföring → Betalningsmetoder.
Lägg till en betalningsmetod för bolaget, exempelvis autogiro, bankgiro eller plusgiro. Alternativt kan en betalningsmetod finnas på organisationsnivå.
Fakturerings-ID för OCR saknas
Gå till Inställningar → Avisering & Fakturering → Bokföring → Generella inställningar. Fyll i Bolagets fakturerings-ID för OCR.
Aviseringsinställning saknas
Kontrollera att bolaget har en aviseringsinställning, antingen på bolagsnivå eller organisationsnivå.
När samtliga obligatoriska inställningar finns på plats ändras bolagets status till OK, och avisering kan genomföras.
Fastighetsstatus
Även här visas tre olika statusar:
OK
Varning
Ej konfigurerat
Klicka på Expandera-ikonen i kortets övre högra hörn för att öppna vyn Aviseringsstatus för fastigheter. Här ser du en lista med samtliga fastigheter och deras status, tillsammans med kolumner för Aviserande bolag, Ekonomiskt tillträde och Ekonomiskt frånträde. Du kan filtrera listan genom att klicka på statusflikarna Ej konfigurerat, Varning och OK.
OK
Statusen OK betyder att fastigheten är korrekt konfigurerad för avisering.
Varning
Statusen Varning innebär att systemet har identifierat något som bör kontrolleras, exempelvis ett ekonomiskt tillträde eller frånträde som påverkar aviseringen.
Ej konfigurerat
Statusen Ej konfigurerat innebär oftast att fastigheten saknar ett aviserande bolag.
Åtgärd
Gå till den aktuella fastigheten och välj Hantera → Redigera.
Scrolla ner till Detaljer och välj ett Aviserande bolag.
När ett aviserande bolag har valts ändras statusen till OK och fastigheten kan ingå i aviseringen.

