Ett inkassokrav är en formell begäran från ett inkassoföretag till en person eller ett företag som har en obetald skuld. När en faktura eller påminnelsefaktura har passerat sitt förfallodatum kan ärendet gå vidare till inkasso.
Inkassoföretaget tar då över hanteringen av skulden och skickar ett inkassokrav till den betalningsskyldige. Inkassokravet är vanligtvis det första steget i den externa kravhanteringen och innehåller information om skuldbeloppet, eventuella avgifter samt sista betalningsdatum.
Om skulden fortfarande inte betalas efter inkassokravet kan ytterligare åtgärder vidtas, exempelvis ansökan om betalningsföreläggande via Kronofogden.
Hur fungerar inkasso i Pigello?
I Pigello finns möjlighet att arbeta med krav och inkasso automatiskt genom systemets funktioner för avisering, betalningsvillkor och attestering.
Genom rätt inställningar kan systemet automatiskt:
generera påminnelser när en avi har förfallit
skapa krav enligt uppsatta kravsteg
hantera vidare flöde mot inkasso beroende på ert arbetssätt
minska behovet av manuell hantering i den löpande kravprocessen
Detta skapar en mer strukturerad och effektiv kravhantering samt minskar risken för att förfallna fordringar missas.
Viktigt att tänka på
För att automatiska kravflöden ska fungera korrekt behöver betalningsvillkor, attestinställningar och eventuella integrationsflöden vara korrekt uppsatta i systemet.