Denna artikel förklarar varför betalningar som inte är direkt relaterade till Pigello-hyror kan dyka upp i systemet och hur du hanterar dem.
Hur bankintegration fungerar
När du ansluter ett bankkonto till Pigello via CAMT-format läser systemet alla betalningar som kommer in på det kontot — inte bara hyresbetalningar. Detta är avsiktligt och utgör en säkerhetsfunktion snarare än ett problem.
Exempel: Om du använder samma bankkonto för både hyresinbetalningar och andra inbetalningar, kommer alla dessa att visas i Pigello. Även om det är en återbäring från Skatteverket som inte har något med Pigello att gör kommer inbetalningen att synas som "ej hanterad" betalning.
Varför är detta utformat så?
Det är bättre att visa alla betalningar och misslyckas att matcha några än att missa några betalningar helt. Om systemet endast importerade betalningar som det trodde var hyresbetalningar, skulle det kunna missa verkliga hyresbetalningar som inte matchas mot förväntad klassificering.
Designprincip: Transparens före automatik. Du kan alltid manuellt hantera omatchade betalningar, men du kan inte få tillbaka en betalning som aldrig importerades.
Matchningslogiken
Pigello försöker automatiskt matcha inkommande betalningar mot hyresfakturor och kontrakt genom flera kriterier:
Matchningskriterium | Beskrivning |
OCR-nummer | Referensnummer i betalningen som motsvarar ett OCR-nummer från en faktura eller avi |
Avsändarnamn | Namnet på personen som gör betalningen matchar hyresgästen |
Personnummer/Organisationsnummer | Unikt identitetsnummer för avsändaren |
Kontrakt-ID | Direktreferens till ett aktivt hyreskontrakt |
Vad händer med omatchade och ohanterade betalningar?
Betalningar som inte kan matchas mot någon faktura eller kontrakt klassificeras som "ej matchade" eller "ej hanterade". Om Pigello inte kan matcha dessa betalningar kan man manuellt matcha eller ta bort betalningen.
Rekommenderade lösningar
Alternativ 1: Dedikerat bankkonto för hyresinkasso
Det bästa sättet är att använda ett separat bankkonto endast för hyresbetalningar. Anslut bara detta konto till Pigello. Använd ett andra konto för övriga transaktioner.
Fördel: Alla inbetalningar på det konto som är anslutet till Pigello kommer från hyresgäster. Nästan 100% matchningsgrad.
Alternativ 2: Acceptera och hantera omatchade betalningar
Om du måste använda samma konto för flera ändamål, är det helt acceptabelt att:
Regelbundet granska de "ej matchade" och “ej hanterade” betalningarna.
Manuellt klassificera vilka som är hyresbetalningar och vilka som inte är det.
Tidsåtgång: Om du har många icke-hyresbetalningar kan denna hantering bli tidskrävande. Överväg då alternativ 1 för långsiktig effektivitet.
Sammanfattning
CAMT-integration läser alla betalningar på det anslutna kontot, inte bara hyresbetalningar.
Det är avsiktligt — bättre att visa alla än att missa något.
Pigello försöker matcha betalningar mot hyreskontrakt automatiskt.
Omatchade betalningar kan hanteras manuellt.
Bästa lösning: Använd ett dedikerat bankkonto för hyror.