Med funktionen Hyresgästinformation kan du publicera stående information till hyresgäster på Mina sidor, till exempel i form av vanliga frågor och svar (tidigare kallat FAQ). Informationen kan anpassas efter målgrupp och visas för alla hyresgäster eller endast för specifika, som inflyttande eller avflyttande. Det är ett smidigt sätt att samla viktig information, dokument och filer på ett och samma ställe.
Steg 1: Gå till Hyresgästinformation
Du kan skapa hyresgästinformation på två sätt.
Rekommenderat sätt:
Gå in på det område, byggnad eller den fastighet som informationen ska gälla för. I sidomenyn väljer du Hyresgästinformation. Detta rekommenderas eftersom du då slipper välja strukturobjekt i ett senare steg.
Alternativt sätt (fördelaktigt om du vill skapa det globalt):
Inställningar
Scrolla till modulen Mina sidor
Välj Hyresgästinformation
Steg 2: Skapa en samling
I Hyresgästinformation kan du skapa så kallade samlingar.
Om du skapar samlingen från ett strukturobjekt kopplas den automatiskt dit.
Om du skapar den via Inställningar väljer du om samlingen ska kopplas till specifika strukturobjekt, eller vara global och gälla alla hyresgäster.
Steg 3: Titel och beskrivning
I nästa steg anger du:
En titel
En beskrivning av samlingen
Steg 4: Målgrupp och filtrering
Du kan nu styra vilken information som visas för vilka hyresgäster genom att välja:
Alla hyresgäster
Endast inflyttande
Endast avflyttande
Du kan även filtrera ytterligare på:
Privatpersoner
Företag
Om du väljer till exempel inflyttande kan du ange hur många dagar före inflytt informationen ska bli synlig för hyresgästen. Om du skriver in 10 blir informationen synlig 10 dagar innan inflytt, samt 10 dagar efter inflytt.
Steg 5: Lägg till hyresgästinformation (FAQ)
När samlingen är skapad klickar du dig in på den. Här kan du:
Lägga till frågor och svar
Bifoga filer
Lägga till dokument som ska vara lättillgängliga för hyresgästen på Mina sidor