Pigello gör det enkelt att hålla ordning på den tekniska förvaltningen och alla ärenden som hör till – från felanmälningar till daglig drift. Genom att använda behörighetsgrupper kan du styra exakt vad en förvaltare eller fastighetsskötare får se och göra i systemet. På så sätt säkerställer du både tydlighet och trygghet i arbetet.
Rekommenderad behörighetsinställning för att hantera felanmälningar och andra ärenden samt även kunna generera fakturaunderlag för ärenden:
Hyresgäst → Kan se
Strukturella objekt → Kan se
Uthyrningsbara objekt → Kan se
Ej uthyrningsbara objekt → Kan se
Rum → Kan se
Komponenter → Kan se
Ärenden → Kan se, skapa och uppdatera
Ärendekonfigurationer → Kan se
Standarduppsättningar för Teknisk förvaltning → Kan se
Standarduppsättningar för ärenden → Kan se
Avisering och fakturering → Kan se, skapa och uppdatera
Med dessa inställningar får förvaltare och fastighetsskötare rätt verktyg för att snabbt kunna skapa, följa upp, hantera ärenden samt kunna genera upp fakturaunderlag – utan att tappa kontrollen över systemets övriga funktioner. Resultatet? En smidigare arbetsdag och nöjdare hyresgäster.
Skall behörighetsgruppen även ha möjlighet till att kunna radera skapade fakturaunderlag på ärenden behöver behörigheten nedan vara aktiverad:
Ärenden → Kan se, skapa, uppdatera och radera
