När räknas leveransen som misslyckad?
En postleverans räknas som misslyckad när utskicket inte har kommit fram till mottagaren. För att ta hänsyn till postens normala leveranstid finns en 3-dagars nådeperiod.
Det innebär att om en försändelse levereras inom tre dagar efter utskicksdatum räknas den inte som misslyckad. Först efter denna period markeras leveransen som misslyckad i systemet. Denna hantering säkerställer att vanliga fördröjningar i postgången inte felaktigt registreras som misslyckade leveranser.
Vanliga orsaker till misslyckat
Felaktig eller ofullständig postadress
Postretur (brevet returnerades av posten)
Åtgärder
Kontrollera och uppdatera adressen
Överväg att byta leveransmetod (t.ex. e-post)
Gör nytt utskick efter korrigering