I Pigello kan du styra hur avier skickas ut till dina hyresgäster. Du kan välja olika leveransmetoder för olika typer av avier, och även ställa in flera metoder i prioritetsordning så att systemet automatiskt testar nästa alternativ om den första metoden inte lyckas.
Tillgängliga leveransmetoder
Följande leveransmetoder finns att välja mellan:
E-post – avin skickas till hyresgästens registrerade e-postadress.
SMS – avin skickas via SMS.
Digital brevlåda – avin skickas till hyresgästens digitala brevlåda (t.ex. Kivra).
Post – avin skickas som fysiskt brev via post.
E-faktura (bank) – avin skickas som e-faktura via mottagarens bank. Gäller privatpersoner.
E-faktura (Peppol) – avin skickas som e-faktura via Peppol-nätverket. Gäller företag.
Så gör du
Klicka på Hyresgäster i den vänstra sidomenyn och öppna den hyresgäst du vill redigera.
Klicka på Hantera uppe till höger och välj Redigera.
Scrolla nedåt till avsnittet Avisering, eller klicka på Avisering i sidomenyn till vänster.
Välj önskad leveransmetod för respektive avityp.
Klicka på Spara.
Olika metoder för olika avityper
Under aviseringsinställningarna kan du ange separata leveransmetoder för exempelvis vanliga avier, påminnelser och kravfakturor. Det innebär att du till exempel kan skicka ordinarie avier via e-post men påminnelser via post.
Prioritetsordning med flera leveransmetoder
Du kan även lägga till flera leveransmetoder i prioritetsordning för samma avityp. Pigello försöker då med den första metoden i listan. Om leveransen inte lyckas testas nästa metod automatiskt, och så vidare. På så sätt säkerställer du att avin alltid når mottagaren.
Tänk på detta vid kravfakturor
Enligt svensk lag ska inkassokrav alltid framställas skriftligt. Det finns inget krav på att de måste skickas via fysisk post – digital brevlåda (t.ex. Kivra) är också godkänt, förutsatt att mottagaren är ansluten till tjänsten. Tänk dock på att det ska gå att visa att kravet har nått mottagaren. För kravfakturor rekommenderas därför att använda Post eller Digital brevlåda som leveransmetod, alternativt att kombinera flera metoder i prioritetsordning för att säkerställa leveransen.