Ett segment används för att kategorisera fastigheter och objektstyper i en samling. Förenklat kan det beskrivas som en uppdelning av fastighetsbeståndet i mindre delar, för att underlätta filtrering och styrning av vad olika användare ser i systemet.
Ett segment består av en eller flera fastigheter och kan dessutom avgränsas med objektskategorier för olika objekttyper – exempelvis lägenhetskategorier, lokalkategorier eller parkeringsplatskategorier. Segment behöver inte vara kopplade till geografiska områden, utan definieras utifrån vad som är relevant för din organisation.
Hur segment kan användas
Segment är ett flexibelt verktyg som gör det enkelt att hitta rätt del av beståndet. Några exempel:
En förvaltare som ansvarar för kommersiella fastigheter i södra och östra Stockholm kan få ett segment som omfattar de aktuella fastigheterna, specificerat till lokaler.
Ett segment med lokalkategorin Restaurang gör att du snabbt kan navigera till alla fastigheter som har en restaurang.
Segment kan också användas för att gruppera fastigheter efter förvaltningsområde, ägare, projekt eller andra egna indelningar.
Segment och behörigheter
Segment spelar en central roll i hur behörigheter fungerar i Pigello. Varje användare i systemet är av en av tre användartyper, och segment påverkar dem på olika sätt:
Admin – har tillgång till alla fastigheter i systemet, oavsett segment. Vad en administratör kan göra styrs fortfarande av vilken behörighetsgrupp hen tillhör.
Standard – har endast tillgång till de fastigheter som tilldelas via segment. Utan segment ser en standardanvändare inga fastigheter alls.
Extern – har endast tillgång till objekt som kan knytas till de ärenden de tilldelas. Även externa användare kopplas med segment för att styra vilka objekt som är åtkomliga.
Det innebär att om du är standard- eller extern användare och saknar tillgång till en fastighet, en byggnad eller ett hyresobjekt som en administratör ser, beror det oftast på att objektet inte ingår i något av dina segment. Kontakta i så fall en administratör i din organisation för att få rätt segment tilldelat.
Om du har flera segment
En användare kan ha flera segment kopplade till sig samtidigt. I det läget ser du allt som ingår i något av dina segment i samlad vy. Har du flera segment kan du också filtrera på ett enskilt segment när du vill fokusera på en specifik del av beståndet.
Rekommendation
För att få mest nytta av segment rekommenderas att:
Skapa en tydlig struktur för hur segmenten ska användas inom organisationen.
Använd konsekventa och beskrivande namn så att både administratörer och användare förstår vad varje segment omfattar.
Se över segmenttilldelningen när en användares ansvarsområde förändras, så att hen får tillgång till rätt del av beståndet.
Med segment kan du styra vem som ser vad, filtrera fram rätt del av fastighetsbeståndet snabbare och skapa en tydligare struktur i systemet.