Du som är systemanvändare i Pigello, alltså du som arbetar i webbportalen, slår på och hanterar din 2-faktorsautentisering själv: du verifierar telefonnummer och e-postadress, aktiverar en autentiseringsapp (TOTP) och kan få 2-faktorsautentiseringen återställd om du tappar den. Hyresgäster och medlemmar har ingen motsvarande skärm i Mina Sidor — deras inloggning och 2-faktorsautentisering sköts i inloggningen och beskrivs inte här.
1. Öppna dina användarinställningar
Öppna dina användarinställningar i Pigello genom att klicka på din profilbild längst ned till vänster i vänstermenyn och välja Inställningar. Du landar direkt på sidan Användarinställningar, där Användarinformation är den första posten i undermenyn.
Här hittar du avsnittet 2-faktorsautentisering.
Spara ändringar
Om du har uppdaterat dina personuppgifter, exempelvis telefonnummer, klickar du på Spara för att registrera ändringarna innan du verifierar numret.
Verifiera telefonnummer
För att kunna använda 2-faktorsautentisering via SMS i Pigello behöver du först verifiera ditt telefonnummer. Rutan Verifiera telefonnummer visas bara så länge numret är overifierat — är numret redan verifierat finns ingen ruta att klicka på, och då är du klar med det här steget.
Klicka på Verifiera telefonnummer.
Ange ditt telefonnummer om det inte redan finns registrerat.
Följ stegen för att verifiera numret med den kod som skickas via SMS.
När verifieringen är klar visas telefonnumret som Verifierad.
OBS: Om telefonnumret är markerat som Ej verifierad behöver verifieringen slutföras innan SMS-baserad tvåfaktorsautentisering kan användas.
Verifiera din e-postadress
Engångskod via e-post är den andra av de två engångskodsvägarna i Pigello, och den kräver att din e-postadress är verifierad. Utan verifierad e-postadress fungerar engångskod via e-post inte, hur inställningarna i övrigt än står.
Klicka på Verifiera E-postadress i avsnittet 2-faktorsautentisering.
Ange den kod du får i dialogen Ange verifikationskod.
Pigello bekräftar med Verifieringen lyckades och texten Nu kan 2-faktorsautentisering användas med E-post.
Rutan Verifiera E-postadress visas bara så länge e-postadressen är overifierad. Är den redan verifierad finns ingen ruta, och du behöver inte göra något.
Aktivera TOTP (Authenticator-app)
Du kan även aktivera tvåfaktorsautentisering med en autentiseringsapp, exempelvis:
Microsoft Authenticator
Google Authenticator
Andra appar som stödjer TOTP
Så här gör du:
Klicka på Aktivera under Aktivera TOTP. Pigello visar då rutan Förberedelser med två punkter, där den andra är märkt OBS: Viktigt. Läs den innan du går vidare: du får en återställningskod vid aktiveringen, och det är den koden som tar dig tillbaka in om du tappar din autentiseringsapp. Spara den på ett säkert ställe. Har du ingen sparad återställningskod måste en kollega med rätt behörighet nollställa din 2-faktorsautentisering i stället.
Skanna QR-koden med din autentiseringsapp.
Ange den engångskod som appen genererar.
När verifieringen är klar är tvåfaktorsautentisering aktiverad för ditt konto.
Deaktivera tvåfaktorsautentisering
För att återställa en annan användares 2-faktorsautentisering i Pigello behöver din användare behörigheten Deaktivera andra användares MFA. Återställningen görs på den andra användarens profil, genom att välja Återställ tvåfaktorsautentisering. Den nollställer både autentiseringsapp och engångskod via e-post och SMS — alltså inte bara appen. Därefter kan användaren aktivera 2-faktorsautentisering på nytt, med en ny autentiseringsapp om hen vill. Saknar du behörigheten finns ingen sådan kontroll på profilen.
Om din organisation kräver 2-faktorsautentisering
Stegen ovan beskriver hur du själv slår på 2-faktorsautentisering i Pigello, när det är ditt eget val. Din organisation kan i stället kräva 2-faktorsautentisering av alla. Kravet är avstängt som förval och sätts separat för systemanvändare och för hyresgäster, så det gäller bara om er organisation har slagit på det.
Är kravet påslaget och du inte har någon 2-faktorsautentisering får du aktivera den mitt i inloggningen, innan du kommer in i Pigello. Du kommer alltså inte åt dina användarinställningar först. Du väljer då mellan autentiseringsapp och engångskod på samma sätt som beskrivs här, men i inloggningsskärmen.