En skyddad identitet används när en hyresgäst av säkerhetsskäl eller sekretessbehov inte kan ha sina riktiga personuppgifter synliga i systemet. Det kan exempelvis handla om personer som riskerar hot, trakasserier eller annan utsatthet. Istället för de riktiga uppgifterna används pseudonymiserade uppgifter, vilket gör att hyresgästens identitet skyddas i Pigello, men att administration och kontakt fortfarande kan hanteras på ett säkert sätt.
För att kunna skapa en hyresgäst med skyddad identitet krävs att du har behörighet för detta.
Steg för att skapa hyresgäst med skyddad identitet:
Gå in på hyresgästen som ska ha skyddad identitet.
Klicka på Hantera i högra hörnet och välj Skyddad identitet.
Ett formulär öppnas:
På högra sidan visas de riktiga personuppgifterna.
På vänstra sidan kan du lägga till pseudonymiserade uppgifter.
Välj Spara.
Observera att det är de pseudonymiserade uppgifterna som kommer att användas i systemet.
Du kan nu se en flaggning med “Skyddad identitet” inne på hyresgästen.
Om du vill återställa hyresgästens ursprungliga identitet går du återigen in på Hantera och klickar på Skyddad identitet.
Du kan senare filtrera hyresgäster på skyddade identiteter i hyresgästlistan.
Tips
Endast användare med rätt behörighet kan skapa eller ta bort skyddad identitet.
Behörigheten aktiveras under Inställningar → Roller & behörigheter.
Skapa gärna en separat behörighetsgrupp för detta, så att bara utvalda personer kan hantera skyddade identiteter.