Mottagare av avier och fakturor har ibland en referens inlagd. En referens läggs in för att säkerställa att fakturan hamnar rätt, blir godkänd och betald i tid, samt för att uppfylla kundens eller myndigheters formella krav. Ibland ändras dessa referenser, se nedan guide för att ändra detta och säkerställa utskick.
För att ändra Kundens referens i ett avtal gör du följande:
Gå in på det specifika avtalet.
Klicka på fliken Avisering -> inställningar.
Gå vidare till de specifika inställningarna för avtalet genom att klicka på pennan.
Ändra Kundens referens.
Klicka på Spara.
På detta sätt uppdateras Kundens referens på avtalet. Referensen kopieras till avin när avin skapas, så en ändring på avtalet slår bara igenom på avier som ännu inte har skapats. Redan skapade avier behåller den gamla referensen. Ska en redan skapad avi ha den nya referensen ändrar du referensen på den avin, och det går bara så länge avin inte är attesterad. För bostadsrätter ligger kundreferensen i bostadsrättens faktureringsuppgifter i stället för på avtalet, så stegen ovan gäller inte där.