IMD är ett effektivt och smidigt sätt att fakturera hyresgäster för deras individuella förbrukning av resurser som exempelvis vatten och el. IMD bygger på mätvärden från sensorer som kan importeras manuellt, genom att ladda upp en excel-fil med värden.
Har du importerat en fil , men ser att ett värde inte läst in så finns några steg att gå igenom.
Dubbelkolla att sensorn är kopplad.
1. Gå till Modulen IMD.
2. Klicka på Sensorer.
3. Om det finns omatchade sensorer, klicka i högra hörnet på Matcha X sensorer.
Dubbelkolla att sensorn är accepterad.
1. Gå till objektet där inläsning saknas.
2. Gå till fliken IMD.
3. Se till att det finns en sensor kopplad i högra hörnet.
4. Ta fram perioden som läst in i kolumnen genom att välja år och månad.
5. Framgår förbrukningen som Godkänd så är sensorn godkänd.
Det kan även står Ej accepterad då behöver ni dubbelkolla nästkommande steg.
Dubbelkolla om det finns några angränsningar på Mätartypen.
1. Gå till Modulen IMD.
2. Klicka på Mätartyper.
3. Välj den mätartyp som sensorn som inte läst in är kopplad mot.
4. Klicka på den prisgrupp som används på sensorn och klicka på Gå till prisgrupp.
5. Här ser du om det finns några avgränsningar, exempelvis om prisgruppen är kopplad till en specifik byggnad eller fastighet.
Säkerställ då att sensorn är kopplad till den avgränsade byggnaden och inte är kopplad till en annan byggnad.
Läses förbrukningen ändå inte in så är ni varmt välkomna att hör av er till supporten så hjälper vi er med vidare felsök!