I Pigello skapas händelseloggar automatiskt på alla nivåer i systemet. Händelseloggen i Pigello visar när något har gjorts på en post och vilken användare som gjorde det. Varje loggpost har datum, klockslag och användare.
Var hittar man händelseloggar?
Du följer stegen nedan för att se en händelselogg:
Klicka in på en specifik modul i den vänstra sidomenyn.
Välj ett bolag, en fastighet, ett objekt, en hyresgäst, en avi eller någon annan post i tabellen. Översikten öppnas ovanpå listan, inte i en ny flik.
I översikten hittar du loggen längst ned till höger. Rutan heter Händelser, eller Detaljerad händelselogg om din organisation har satt upp godkännanden för den typen av post. Det är samma yta under två namn, och bara ett av dem visas åt gången.
Det finns ingen menypost i Pigello som heter Händelselogg. Loggen finns bara som en ruta på en posts översikt, så du når den alltid via posten och inte via menyn.
Vilka händelser hamnar i händelseloggen?
Händelseloggen i Pigello registrerar tre slags händelser på en post: att posten skapades, att den ändrades och att den raderades. Utöver det loggas ett antal särskilda händelser, som byte av e-postadress eller telefonnummer, inbjudningar, fakturahändelser, signeringar och GDPR-åtgärder.
Fyra saker loggas inte, och är värda att känna till innan du förlitar dig på loggen:
In- och utloggningar registreras inte i händelseloggen.
Att någon läser eller exporterar loggen registreras inte. Loggen loggar inte sig själv.
Vilka fält som ändrades, och vilka värden de hade före och efter, sparas inte. Loggen säger att posten ändrades, inte vad som ändrades.
Raderingsposter pekar inte ut vilken post som raderades, bara vilken typ av post det var.
Loggposter går inte att skapa, ändra eller radera, varken i Pigello eller via API:t. Behöver ni historik fält för fält är det godkännandeflödet som har det, och bara för de ändringar som går genom en godkännandekonfiguration.
Vem kan läsa händelseloggen?
Händelseloggen i Pigello ligger utanför behörighetssystemet. Det finns ingen behörighet som stänger av loggen för en systemanvändare, så alla som arbetar i Pigello kan läsa den på de poster de kommer åt. Ni kan alltså inte begränsa loggen till administratörer.
Även hyresgäster ser loggen, på de poster de har åtkomst till. Hyresgästen ser däremot inte vilken handläggare som utförde händelsen — de uppgifterna ingår inte i hyresgästens vy. Hyresgästen ser alltså att något hände, men inte vem hos er som gjorde det.