Detta felmeddelande innebär oftast att telefonnumret som hämtas från systemet inte är i rätt format för Scrive. Scrive kräver att telefonnummer skickas med landskod, till exempel +46 för svenska nummer.
När telefonnumret saknar landskod kan signeringsprocessen därför inte startas.Det går att ställa in så att +46 automatiskt läggs till om telefonnumret saknar landskod vid överföring till Scrive.
Så gör du:
Gå till Kontrollcenter
Välj Integrationer
Klicka på Hantera Scrive-integrationen
Scrolla ned och aktivera inställningen som automatiskt lägger till +46 (se nedan)
När denna inställning är aktiverad kommer problemet inte att uppstå för framtida avtal och signeringar. Om problemet ändå skulle uppstå är du alltid välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.